HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Ein Escape Room wirft oft Fragen auf – besonders vor dem ersten Besuch.
In unseren FAQ haben wir die häufigsten Fragen rund um Buchung, Spielablauf, Teilnahmebedingungen und Gutscheine im Escape Empire für euch zusammengestellt. So wisst ihr genau, was euch bei uns erwartet und seid bestens vorbereitet um in euer Escape Room Abenteuer zu starten.
Was ist ein Escape Room und wie funktioniert ein Escape Game bei Escape Empire?
Ein Escape Room ist ein interaktives Live-Erlebnis, bei dem ihr als Team innerhalb von 60 Minuten Rätsel löst, Hinweise kombiniert und gemeinsam eine Mission erfüllt. Bei Escape Empire erlebt ihr einen Escape Room in Nürnberg, der Rätselspaß, Story und Teamwork miteinander verbindet.
Nach einer kurzen Einführung durch den Spielleiter betretet ihr den Raum und löst Aufgaben, knackt Codes und entdeckt versteckte Hinweise. Ein Spielleiter begleitet euch dabei im Hintergrund und steht bei Bedarf mit Tipps zur Seite.
Für wen ist ein Escape Room bei Escape Empire geeignet?
Escape Rooms bei Escape Empire in Nürnberg sind ideal für Freunde, Familien, Paare, Teams und Anfänger – Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Der Fokus liegt auf Teamwork, Logik und Spaß, nicht auf körperlicher Fitness oder Spezialwissen. Egal ob ihr zum ersten Mal spielt oder bereits Escape-Room-Erfahrung habt: Unsere Räume sind so konzipiert, dass alle Teammitglieder aktiv eingebunden werden und gemeinsam Erfolgserlebnisse haben.
Brauchen wir Vorkenntnisse oder besondere Fähigkeiten für einen Escape Room?
Nein, ihr benötigt keinerlei Vorkenntnisse oder spezielle Fähigkeiten, um bei Escape Empire zu spielen. Alle Rätsel sind logisch aufgebaut und für Einsteiger verständlich.
Wichtig sind Teamarbeit, Kommunikation sowie Neugier und Spaß am Rätseln. Ein Spielleiter erklärt euch vorab alles Wichtige und unterstützt euch während des Spiels bei Bedarf.
Ab welchem Alter können Kinder und Jugendliche bei Escape Empire einen Escape Room spielen?
Ein Escape Room bei Escape Empire ist ab 14 Jahren grundsätzlich spielbar. Kinder ab 10 Jahren können in Begleitung mindestens eines Erwachsenen ebenfalls an einem Escape Game teilnehmen.
Jugendliche ab 14 Jahren dürfen spielen, benötigen jedoch bei Minderjährigen die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Bei Fragen zur Altersfreigabe oder zur Auswahl eines geeigneten Escape Rooms in Nürnberg berät euch unser Team gerne vorab.
Ist ein Escape Room bei Escape Empire körperlich anstrengend oder sportlich?
Ein Escape Room bei Escape Empire ist nicht körperlich anstrengend und erfordert keine sportliche Fitness.
Der Schwerpunkt liegt auf Denken, Kombinieren und Teamarbeit, nicht auf Kraft oder Ausdauer. Es muss nicht geklettert, gerannt oder schwere Gegenstände bewegt werden. Wenn ihr unsicher seid oder individuelle Einschränkungen habt, sprecht unser Team gerne vorab an.
Ist ein Escape Room bei Escape Empire gruselig oder für Angstpatienten geeignet?
Die Escape Rooms bei Escape Empire sind nicht als Horror- oder Gruselspiele konzipiert. Der Fokus liegt auf Rätseln, Story und Teamwork – nicht auf Schockmomenten oder Erschrecken.
Dennoch können Zeitdruck oder intensive Atmosphäre von manchen Personen als aufregend empfunden werden. Wenn ihr unsicher seid, welcher Escape Room in Nürnberg für euch geeignet ist, sprecht unser Team gerne vor der Buchung an.
Gibt es gesundheitliche Einschränkungen, die ich vor einem Escape Room beachten sollte?
Escape Rooms bei Escape Empire enthalten Licht- und Soundeffekte, technische Elemente sowie Requisiten, die in Einzelfällen belastend wirken können.
Personen mit gesundheitlichen Einschränkungen (z. B. Epilepsie, Asthma, Panikstörungen oder relevanten Allergien) sollten uns vor Spielbeginn informieren. Die Teilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.
Was kostet ein Escape Room bei Escape Empire?
Die Preise für einen Escape Room bei Escape Empire in Nürnberg richten sich nach der Anzahl der teilnehmenden Personen.
Der genaue Preis wird euch transparent im Buchungsprozess angezeigt, bevor ihr verbindlich bucht. In der Regel gilt: Je mehr Personen ihr seid, desto günstiger wird der Preis pro Person.
Wie lange dauert ein Escape Room Spiel bei Escape Empire?
Ein Escape Room Spiel bei Escape Empire in Nürnberg dauert 60 Minuten reine Spielzeit.
Zusätzlich solltet ihr etwa 15–20 Minuten für Einweisung, Vorbereitung und Nachbesprechung einplanen. Bitte erscheint 10–15 Minuten vor Spielbeginn, damit genug Zeit für den Check-in und die Einführung bleibt.
Wie viele Personen können gleichzeitig einen Escape Room spielen?
Die maximale und minimale Teilnehmerzahl hängt vom jeweiligen Escape Room ab. In der Regel sind Escape Rooms bei Escape Empire für 2 bis 6 Personen ausgelegt.
Die empfohlene Gruppengröße ist in der jeweiligen Raumbeschreibung angegeben. Bei Fragen zu größeren Gruppen oder Teamevents hilft euch unser Team gerne weiter.
Wie läuft ein Escape Room Spiel bei Escape Empire konkret ab?
Nach eurer Ankunft bei Escape Empire in Nürnberg werdet ihr von einem Spielleiter begrüßt und erhaltet eine kurze Einführung in die Story, die Regeln und den Ablauf.
Anschließend startet ihr gemeinsam in den Escape Room und habt 60 Minuten Zeit, um Rätsel zu lösen und eure Mission zu erfüllen. Während des Spiels werdet ihr aus Sicherheitsgründen per Live-Videoübertragung beobachtet.
Wie buche ich einen Escape Room bei Escape Empire und welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Buchung eines Escape Rooms in Nürnberg erfolgt bequem über die Online-Buchungsplattform auf unserer Website. Dort wählt ihr euren Wunschraum, Termin und die Anzahl der Spieler aus.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Barzahlung vor Ort, PayPal, Kartenzahlung (EC-, Debit- und Kreditkarte) über SumUp sowie Bezahlung mit einem gültigen Gutschein.
Müssen wir etwas mitbringen oder besonders beachten?
Ihr müsst nichts Besonderes mitbringen – bequeme Kleidung und pünktliches Erscheinen reichen aus.
Handys, Taschen und Wertgegenstände dürfen nicht mit in die Spielräume genommen werden und können im Garderobenbereich aufbewahrt werden.
Was passiert, wenn wir zu spät kommen oder unseren Termin nicht wahrnehmen können?
Bitte plant eure Anreise so, dass ihr pünktlich erscheint. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann das Spiel aus organisatorischen Gründen möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminänderung ist bis 48 Stunden vor dem gebuchten Termin möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen gelten die Regelungen gemäß unseren AGB.
Wie funktionieren Gutscheine bei Escape Empire und wie lange sind sie gültig?
Gutscheine von Escape Empire eignen sich ideal als Geschenk und können für alle Escape Rooms eingelöst werden.
Sofern auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist, sind Gutscheine 3 Jahre gültig, beginnend mit dem Verkaufstag. Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
Können wir auch ohne Termin vorbeikommen?
Eine vorherige Terminbuchung zur Organisation der Spielleiter ist grundsätzlich nötig. Wenn es jedoch keine Terminüberschneidungen gibt, könnte auch ein spontanes Spielen funktionieren. Um Euch aber eine Anreise umsonst und Frust zu ersparen, bucht bitte vorher!
Können wir auch außerhalb der normalen Terminzeiten spielen?
Du planst mehrere Spiele parallel zu machen oder ein Teambuilding Event zu reservieren? Spiele außerhalb der Öffnungszeiten sind ab 2 Spielen möglich. Schreibe uns bitte rechtzeitig im Voraus eine E-Mail an info@escapeempire.de, damit wir alles organisieren können.
Kann ich einen Hund mitbringen?
Aus Rücksicht vor anderen Gästen (z.B. mit Hundeallergie) und um selbst den Raum uneingeschränkt erleben zu können, möchten wir Dich bitten, Deinen vierbeinigen Freund zuhause zu lassen.
Ist das Spiel barrierefrei?
Aufgrund baulicher Gegebenheiten bedauerlicherweise nein. Tut uns sehr leid!
Können wir auch auf Englisch spielen?
Ja, unsere Räume können auf Deutsch und Englisch gespielt werden. Auch die Spielleiter können sich in beiden Sprachen verständlich machen.
Für wen ist das Spiel geeignet?
Das Spiel ist für alle, die offen sind für neue und spannende Herausforderungen und gerne in der Gruppe Spaß haben. Freunde, Familien, Kollegen und Schulklassen – Ihr werdet bei uns eine großartige Zeit haben!
Ab welchem Alter ist eine Spielteilnahme möglich?
Eine Buchung ohne Begleitung von Erwachsenen ist grundsätzlich ab 14 Jahren möglich.
In Begleitung von Erwachsenen ist das Spielen bereits für Kinder ab 10 Jahren möglich, was wir aber insbesondere für den Raum Space Escape nicht unbedingt empfehlen.
Welche Kleidung soll ich anziehen?
Du kannst anziehen, was immer Du willst. Empfehlenswert ist gemütliche Kleidung, in der Du Dich wohlfühlst und vielleicht auch mal bücken kannst.
Ist das Spiel für Schwangere geeignet?
Ja, die Spiele sind nicht belastend und alles ist bequem zu erreichen. Es gibt Sitzgelegenheiten in jedem Raum und die Überraschungsmomente verkraftet Ihr normalerweise auch leicht.
Brauche ich körperliche Kraft oder besondere Fähigkeiten?
Nein, Du musst körperlich nicht besonders aktiv werden und spezielle Vorkenntnisse oder Fähigkeiten sind nicht vorausgesetzt. Mit gesundem Menschenverstand, Teamwork und guten Ideen lassen sich alle Rätsel meistern. Vor dem Spiel wird Euch außerdem alles erklärt, was Ihr wissen müsst. Und wenn Ihr wirklich nicht weiterkommt, hilft Euch der Spielleiter mit kleinen Tipps und Hinweisen.
Muss ich irgendetwas befürchten?
Nein, bleib ganz entspannt, unsere Räume sind nicht beängstigend oder gefährlich. Außerdem hast Du jederzeit die Möglichkeit den Raum sofort zu verlassen.
Muss ich etwas mitbringen?
Nein, alles was Du brauchst ist ein Team und gute Laune.
Kann ich einen Hund mitbringen?
Aus Rücksicht vor anderen Gästen (z.B. mit Hundeallergie) und um selbst den Raum uneingeschränkt erleben zu können, möchten wir Dich bitten, Deinen vierbeinigen Freund zuhause zu lassen.
Ist das Spiel barrierefrei?
Aufgrund baulicher Gegebenheiten bedauerlicherweise nein. Tut uns sehr leid!
Können wir auch auf Englisch spielen?
Ja, unsere Räume können auf Deutsch und Englisch gespielt werden. Auch die Spielleiter können sich in beiden Sprachen verständlich machen.
Können wir auch ohne Termin vorbeikommen?
Eine vorherige Terminbuchung zur Organisation der Spielleiter ist grundsätzlich nötig. Wenn es jedoch keine Terminüberschneidungen gibt, könnte auch ein spontanes Spielen funktionieren. Um Euch aber eine Anreise umsonst und Frust zu ersparen, bucht bitte vorher!
Wann sollen wir vor Ort erscheinen?
Können wir auch außerhalb der normalen Terminzeiten spielen?
Kann die Gruppe zum Termin mit einer Person mehr/weniger kommen?
Wie nutze ich eines der tollen Special-Angebote?
Sprich uns einfach vor Ort an und zeige uns den benötigten Nachweis (z.B. Studentenausweis für das Studenten-Special) und wir klären alles Weitere.
Wie und wo kann ich einen Gutschein kaufen?
Ich habe einen Raum gebucht aber keine Bestätigungsemail erhalten, was soll ich tun?
Nach jeder Buchung senden wir Dir eine Buchungsbestätigung per Email. Wenn Du keine erhalten hast, überprüfe bitte zuerst Deinen Spamordner. Ist dort auch nichts zu finden, dann schreibe uns bitte eine E-Mail an info@escapeempire.de und wir finden eine Lösung.
Wie ändere oder storniere ich meine Buchung?
Du kannst Deine Buchung bis 48 Stunden vor Deinem Termin einmalig kostenlos ändern oder stornieren. Bitte habe Verständnis dafür, dass für weitere oder kurzfristigere Änderungen oder Stornierungen eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euro anfallen, siehe auch unsere AGB.
Am einfachsten ist es, wenn Du uns eine E-Mail schreibst an info@escapeempire.de mit Informationen zu Deinem Termin und zu den gewünschten Änderungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Können wir auch ohne Termin vorbeikommen?
Noch Fragen?
Du hast weitere Fragen, die hier nicht geklärt werden? Kein Problem, hinterlasse uns einfach eine Nachricht, wir sind gerne für Dich da!